ご注文・発送・その他

ご注文方法

Eメール・ＦＡＸ・電話でお願いします。

E-mail	お名前、ご住所、お電話番号、Eメールアドレス、お客様の振込希望日、ご希望商品名、ご希望数量をご記入の上 eko-wood@progress-ltd.co.jp 　宛てにお送りください。 折り返し、お見積り・金額を返信いたします。
FAX	お名前、ご住所、お電話番号、eメールアドレス、お客様の振込希望日、ご希望商品名、ご希望数量をご記入の上、FAX番号　042-963-4685　に送信してください。 折り返し、お見積り・金額を返信いたします。
お客様より受注後、製造日数、請求明細を、eメールかFAXにてご連絡致します。振り込み確認後、生産開始と納入予定日をお知らせし、納入日に到着するように発送します。　　（代金引換の場合のみ代引き手数料がかかります。） お客様指定の振込希望日までに振込確認が出来ない場合はキャンセルとみなします。 発送後のトラブルを避ける為、キャンセルの場合は出来るだけお早めにeメールにてご連絡ください。 また、ご注文をしてから３日以内に連絡がない場合、お手数ですが確認のメールをお願いします。

発送・送料

具体的な発送日はeメールでお知らせいたします。 到着日の指定も受け付けております。
何らかの理由により指定できない時はこちらからご連絡致します。

送料一覧（税別）
関東・信越・東海・北陸・南東北(宮城・山形・福島)	１２２０円
関西・北東北（青森・秋田・岩手）	１３３０円
中国地方	１４３０円
四国	１５４０円
北海道・九州・沖縄	１６４０円
お客様より受注後、製造日数、請求明細を、eメールかFAXにてご連絡致します。 振り込み確認後、生産開始と納入予定日をお知らせし、納入日に到着するように発送します。 （代金引換の場合のみ代引き手数料がかかります。） ５１本以上のご注文の場合梱包が複数になり運賃が変わる可能性があります。 商品量が膨大な時はお客様と打ち合わせの上発送方法を決めさせて頂きます。

返品・交換

お買い上げ商品の初期不良、注文商品と異なる商品の納品などの場合送料は弊社負担にて良品と交換いたします。配送中の破損は到着時に運送業者に連絡の上弊社に連絡ください。

お問合せ方法

ｅメール	eko-wood@progress-ltd.co.jp
TEL/FAX	０４２－９６３－４６８５ （電話も同じです。）
営業時間	受付は２４時間ですが受注確認は月～金（９：００～１７：００）に行います。 土、日にご注文頂いた場合こちらからのメールの返送は月曜日になりますのでご了承下さい。

お支払い方法

銀行振込または、代金引換でお願いします。
お振込手数料、代引き手数料はご負担　して頂きます。 基本的に代金は先払いでお願いします。

銀行振込	①受注後、メールで、製造日数、お支払いしていただく金額（商品代、消費税、送料）と、 振込先をご連絡致します。 （製造日数は基本的には３日、但し在庫があればすぐに発送いたします。） ②入金確認後、生産開始日と納入予定日をお知らせし、納入日に到着するよう発送します。
代金引換	①受注後、メールで、製造日数と納入日、支払い明細（商品代、消費税、送料、代引手数料）をご連絡致します。 ②生産開始前に、購入の意思を再度確認させて頂きます。 領収書等必要な方は発送前にお知らせください。

手数料

代引き手数料は商品金額が１万円まで３００円、３万円まで４００円、 １０万円まで６００円かかります。
代引きの場合、お客様にお知らせする金額はこの手数料込みになります。 佐川急便に別途払う必要はありません。

銀行振込手数料（武蔵野銀行電信扱いの場合）　大体の目安にしてください。
電信扱い	武蔵野銀行同士	他行から武蔵野銀行へ
３万円未満	１０５円	４２０円
３万円以上	３１５円	６３０円